Intro
Hanseatisches Unternehmen auf starkem Wachstumskurs|Nationales Finanzinstitut mit einer ErfolgsgeschichteFirmenprofil
Mein Kunde ist ein erfolgreich agierendes Finanzinstitut mit hanseatischen Wurzeln.
Durch starken Erfolge der letzten Jahre sowie der wirtschaftlichen Lage, befindet sich das Unternehmen auf einem starken Wachstumskurs und sucht einen IT Service Manager - ServiceNow Expert (m/w/d)!
Das Unternehmen bietet diverse Dienstleistungen wie Finanzberatungen, Kreditvergaben, Handelsgeschäfte und vieles mehr an.
Bewirb Dich noch heute!
Aufgabengebiet
- Du übernimmst die Steuerung von IT-Service Providern & stellst die Einhaltung der vereinbarten Managed Services sicher
- Enge Zusammenarbeit mit den IT-Service- & Business Ownern
- Weitere tägliche Aufgaben sind SLA-Reporting, Qualitätssicherung & Service- sowie Prozessoptimierung
- Du designst und führst die Entwicklung & Implementierung von IT-Prozessen innerhalb der ServiceNow-Plattform
- Zusätzlich leitest Du IT-Projekte im Bereich des IT-Service Management Tools und steuerst die strategische Weiterentwicklung
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossenen Informatik Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung im IT-Service Management
- Tiefgreifende Kenntnisse im ServiceNow Umfeld
- Idealerweise bereits IT-Projekte verantwortet
- Erfahrung in der praktischen Systemintegration in ServiceNow
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau & Englisch mindestens auf B2-Niveau
Vergütungspaket
- 32 Tage Urlaub inkl. 24.21. & 31.12.
- 1 Tag Homeoffice pro Woche
- Flexibel Arbeitszeiten
- Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 49€ sowie Verpflegung in Höhe von 44€
- Bis zu drei Tage Freistellung im Jahr für soziale oder ökologische Projekte zur Förderung Deines freiwilligen Engagements