Aufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Regensburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/w/d)
- Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich
- Durchführung anspruchsvoller Fahrzeugannahmen einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme
- Aktiver Verkauf von hochwertigen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
- Umsetzung von erstklassigen Premiumprozessen gemäß den Porsche Service Standards
- Gewährleistung eines durchgängig exzellenten und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden
- Initiierung und Durchführung von gezielten Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenbindung und Neugewinnung
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich mit anschließender fachbezogener Weiterbildung zum Kraftfahrzeugservicetechniker/in oder Meister/in
- Erfolgreich abgeschlossene Qualifizierung zum/zur zertifizierten Automobil-Serviceberater/in
- Mehrere Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/in in einem Autohaus bei einem Premiumhersteller
- Gute Produktkenntnisse der Porsche Modelle
- Fachkenntnisse bezüglich Fahrzeugdiagnose und Reparaturarbeiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, auf anspruchsvolle Kunden einzugehen
- Sehr hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse