Ihre Aufgaben
- Kompetente Kundenbetreuung und -beratung in Bezug auf Auftragsbearbeitung und Produkte
- Analyse von Kundenfeedback und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung eines herausragenden Kundenserviceerlebnisses durch schnelle und präzise Beantwortung von Kundenanfragen
- Aktive Pflege von Kundenbeziehungen und Beitrag zur langfristigen Kundenbindung
- Teilnahme an Schulungen und Fortbildungen, um Produktkenntnisse und Kundenbetreuungsfähigkeiten zu verbessern
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Empathie im Umgang mit Kundenanliegen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office
Ihre Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten oder Homeoffice-Möglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenmanagement und EDV
- Mitarbeiter-Events und Teambuilding-Aktivitäten
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit ergonomischen Arbeitsbedingungen
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Christin Quaasmannheim-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & ManagementHarrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300