Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen (Senior) IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Hamburg mit einem hybriden Homeoffice-Anteil .

GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten Team konzentriert sich das Unternehmen darauf, die Anmietung von Güterwagen und den Schienenverkehr einfach, effizient und nahtlos zu gestalten.

Deine Aufgaben:

• Zur Sicherstellung der reibungslosen Funktionalität des IT-Supports verantwortest Du die Administration und Fehlerdiagnose der internen IT und sorgst somit für einen optimierten Service
• Gemeinsam mit deinen Kolleg/innen bist Du für die Weiterleitung und proaktive Nachverfolgung von (Neu)anforderungen sowie dessen Dokumentation zuständig und verantwortest in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen die Lösungsfindung der Incidents
• Du unterstützt bei internationalen Digitalisierungsprojekten, beispielsweise für die Transformation in die Cloud mit und gestaltest die Schnittstelle zwischen der IT und der Information Security, sodass Du auch deine IT-Security Kenntnisse vertiefen kannst
• Du bist für die Behebung von technischen Problemen in verschiedenen Betriebssystemen, Software sowie Hardware, einschließlich Laptops und Desktops, zuständig und bietest den Kunden dein technisches Know-how zu den Anwendungen beratend an

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Incident Management
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Betriebssystemen, insbesondere Microsoft Azure, wünschenswert sind erste Kenntnisse mit den Cloud-Diensten sowie in der IT-Security
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch (C1) sowie gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
• Du bist ein Teamplayer und hast Lust eigene Ideen einzubringen

Deine Benefits:

• 39h/Woche und flexible Arbeitszeiten, einschließlich Home-Office-Modell
• 13 Gehälter, Bonusregelung und Urlaubsgeld
• Einen attraktiven und gut ausgestatteten Arbeitsplatz mitten im Wiener Stadtzentrum
• Ein internationales Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und guter Atmosphäre geprägt ist
• Sozialleistungen, wie Betriebliche-Altersvorsorge
• Europaweite Zusammenarbeit mit qualifizierten Teams innerhalb der GATX-Gruppe
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Trainings

Durch die direkte Zusammenarbeit mit unseren Ansprechpartnern garantieren wir Dir einen persönlichen und transparenten Bewerbungsprozess.
Deine Ansprechpartnerin ist Aslisah Kulaber (aslisah.kulaber@fyte.com).

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!