In der VELUX Gruppe bieten wir Ihnen eine Welt mit vielen Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten.
Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen.
Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten reinvestieren. Neben den anderen Werten bestimmen "Mut" und "gegenseitiger Respekt" unser tägliches Handeln und unseren Beitrag zur Welt.

Sie möchten Ihre Erfahrungen, Ihren Ehrgeiz sowie Ihre Leidenschaft nutzen, um unseren After Sales Service aktiv voranzutreiben? Sie zeichnen sich darüber hinaus durch Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenaffinität aus? Dann bietet VELUX Ihnen die optimale Chance für Ihren nächsten Karriereschritt an unserem Standort in Hamburg!

Mitarbeiter:in im Service Support (m/w/d)

Das erwartet Sie:

• Sie unterstützen bei einer effizienten und prozessorientierten Lösung im Service Support Umfeld.
• Sie arbeiten sicher im Tagesgeschäft (Rechnungsbearbeitung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, etc.) und gewährleisten die strategische Bestandsführung der regionalen Techniker/Partner Lager.
• Sie agieren als Wegbereiter zur Steigerung der Effizienz und Optimierung bestehender Prozesse im After Sales Service.
• Sie analysieren und reporten relevante Kennzahlen.

Das bringen Sie mit:

• Sie zeichnen Sich durch eine hohe Kundenaffinität (intern und extern) aus.
• Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Lösungen und -Prozesse.
• Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihr hohes Prozessverständnis unterstützen Sie bei der Lösung komplexer Herausforderungen.
• Ihre sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, Ihr positives Auftreten und Ihre Durchsetzungsstärke ergänzen ihr Profil.
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie lösungsorientiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine erfolgreiche Kommunikation.

Darauf können Sie sich freuen:

Neben der Übernahme anspruchsvoller Aufgaben mit hoher Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten, erwarten Sie folgende Leistungen:

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
• Attraktive Bezahlung
• 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
• Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt auf dem Firmengelände
• Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)
• Preisnachlass auf VELUX-Produkte

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Chancengleichheit für alle Mitarbeiter

VELUX bekennt sich voll und ganz zum Konzept und zur Praxis der Chancengleichheit in allen Aspekten des Beschäftigungsverhältnisses. Um unser Ziel gleicher Beschäftigungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter und für potenzielle Mitarbeiter zu fördern, haben wir bei VELUX die Richtlinie aufgestellt, Personen in allen Positionen unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung oder jeglicher anderen Grundlage, die nach geltendem Recht verboten sind, zu rekrutieren, einzustellen und zu fördern. Alle Einstellungsentscheidungen müssen im Einklang mit dem Grundsatz der Chancengleichheit stehen und es werden nur stellenbezogene Qualifikationen verlangt.