Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Güstrow dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

Das bieten wir:

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
• Option zur Tätigkeit im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung (wichtig: Wohnort Güstrow / Güstrow Umgebung)
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive Einarbeitung und Schulungen
• verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events und Online Shops) sowie kostenfreie Parkplätze
• betriebliches Gesundheitsmanagement (Wasser, Tee, Kaffee, Obst, Massagesessel)
• externe Mitarbeiterberatung für verschiedene Lebenslagen (beruflich und privat)
• Vergünstigungen im Fitnessstudio "clever fit"
• Vergünstigung bei Job- bzw. Deutschlandticket

Deine Aufgaben:

• telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache für einen namenhaften Telekommunikationsanbieter
• fachkundiger Support bei kaufmännischen Fragen (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Umzug, Rufnummernmitnahme, etc.)
• Beratung zu Tarifen, Verträgen und Preisen aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche

Das bringst Du mit:

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
• service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
• selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.