Team Lead B2B Network Care (w/m/d) 80-100%
- locations
- Zurich (Headquarter)
- time type
- Full time
- posted on
- Vor mehr als 30 Tagen ausgeschrieben
- job requisition id
- REQ_30034556
Spiel mit uns ganz vorne mit!
Wir sind das grösste private Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und ein Tochterunternehmen von Liberty Global. Mit dem schweizweit führenden Gigabit-Glasfasernetz und einem der weltweit besten Mobilfunknetze sind wir auf dem Weg an die Spitze. Unser Ziel ist klar: Wir wollen der National Champion werden. Zukunftsweisende Arbeitsformen und Arbeitsplätze machen uns zu einer der attraktivsten Arbeitgeberinnen im Schweizer Markt.
kennen!
Wir suchen eine motivierte und erfahrene Person, um unser Team als Teamleiter B2B Network Care zu unterstützen. In dieser anspruchsvollen Position sind Sie verantwortlich für die Leitung unseres Enterprise Tech Teams in Zürich, das aus 14 engagierten Mitarbeitern besteht.
Aufgaben:
- Führen des Enterprise Tech Team in Zürich mit 14 Mitarbeitenden
- Fungieren als Eskalationsmanager für Medium und Large Enterprise Kunden
- Leistungsüberwachung für das eigene Team und sicherstellen, dass die Ziele erreicht werden
- Planung und Durchführung von Coaching für interne Mitarbeitende
- Aktive Mitarbeit in diversen Projekten
- Definieren und Optimieren von Prozessen (E2E)
- Rekrutieren von neuen Mitarbeitenden
Anforderungen:
- Mehrjährige Erfahrung im professionellen IT-Operations-Management
- Mehrjährige Erfahrung in der Telekommunikationsbranche wünschenswert
- Kaufmännische oder Technische Ausbildung
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, übernehmen von Ownership von divesen Themen wie z.B. Prozessoptimierungen oder Teilprojektthemen bei Implementierungs Projekten
- Stilsicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Bei Sunrise wirst du in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten, in dem jede Stimme gehört wird, Perspektiven geteilt und Werte respektiert werden. Wir setzen als Arbeitgeber auf Chancengleichheit mit einer vielfältigen Belegschaft, die zum Erfolg unseres Unternehmens beiträgt. Sunrise ist Partner von «Advance Gender Equality in Business», wurde mit dem Swiss LGBTI-Label ausgezeichnet und ist gemäss «Fair-ON-Pay Advanced» zertifiziert, weil wir Frauen und Männern für gleichwertige Arbeit den gleichen Lohn zahlen.
Nebst unserem neuen Arbeitsmodell «FlexWork» bieten wir dir überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Produktvorteile aus der Sunrise Palette.
Ergreife deine Chance, Teil unserer Reise zu werden und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten!
Information für Agenturen: Von Vermittlungsagenturen oder dergleichen zugestellte bzw. hochgeladene Bewerbungsdossiers sind nicht erwünscht, werden entsprechend nicht berücksichtigt und gelöscht.
We are the largest private telecommunications company in Switzerland and a subsidiary of Liberty Global . With Switzerland’s leading gigabit fiber optic network and one of the world’s best mobile networks, we are headed right to the very top. Our goal is clear: To become the national champion. Future-oriented ways of working and workplaces make us one of the most attractive employers on the Swiss market. Join our team and help shape the digital future with us.
Make the most of your talent: Get to know Sunrise right here !