in Freiburg im Breisgau

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Deskside Support Engineer (m/w/d) in Freiburg im Breisgau

IHRE AUFGABEN:

• Standard und nicht standardisierter, herstellerunabhängiger Endkunden Support sowie tiefergehende Fehleranalyse in einer kundenspezifischen IT Landschaft durch proaktive Fehlererkennung und Problemlösung
• Umgang mit Trouble-Ticket-System und spezielle Kommunikation über Ticketsystem, Teams, E-Mail und Telefon
• Erweiterungen und Änderungen für Hard- und Software, Installation, Softwareservice und Integration neuer Systeme
• Support von Kunden Applikationen und mobiler Systeme (Ipad, Iphone, etc.)
• Teilnahme an einer 7/24 Rufbereitschaft

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in (m/w/d), Informatikkaufmann/frau (m/w/d) wünschenswert oder nachweisbare Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
• Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse (Client HW & SW sowie Standard Applikationen wie OS Windows 10/11), Know-how im Bereich LAN/WAN-Dienste sowie sehr gute Kenntnisse hinsichtlich diverser Mobile Devices, Workstation, Notebook, Tablets
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (wünschenswert SNOW)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerscheinklasse B

GEBOTEN WIRD:

• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Attraktives und leistungsbezogenes Gehalt
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Persönliche Betreuung
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.