Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter/in (m/w/d) Kundenservice am Standort Bietigheim-Bissingen.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Deine Aufgaben
- Du bist für die telefonische Beratung von Unternehmen und interessierten Besucher/innen verantwortlich. Das beinhaltet die Arbeit an der telefonischen Serviceline und die Beantwortung von E-Mails
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams in unserem Haus und unseren Servicepartnern zusammen, um alles reibungslos zu koordinieren und abzustimmen
- Des Weiteren gehört die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in unserem CRM-System zu deinen Aufgaben. Du tätigst Bestellungen bei unseren Servicepartnern und überprüfst eingehende Rechnungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgerechnet wird
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder bringst entsprechende Erfahrung im Bereich Dienstleistung und Verkauf mit
- Du bist eine offene Persönlichkeit
- Der Kontakt mit Kunden bereitet dir Freude, und dir ist sehr guter Service wichtig
- Du sprichst fließend Deutsch, gutes Englisch und bist sicher im Umgang mit MS-Office
- Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen wären von Vorteil
- Deine Stärke liegt in einer sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise sowie einem ausgeprägten Qualitätsverständnis
- Wir setzen voraus, dass du gelegentlich auch an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit bist
Deine Benefits
- Du wirst Teil eines großartigen Teams sein
- Du bekommst einen Job mit einer Bezahlung, die deiner Leistung entspricht und nach dem Tarifvertrag erfolgt.
- Dir steht ein flexibles Arbeitszeitmodell zur Verfügung.
- Du hast Zugang zu jährlich wechselnden Weiterbildungsangeboten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Marina Parfenovastuttgart-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & ManagementPragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon: +49 711/22249100