Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Wochenstunden
AERB Personal GmbH
Unser Kunde ist tätig in der Dienstleistung und wir suchen langfristig eine/n
Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Wochenstunden
zur Teamverstärkung in Augsburg, Bayern.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses
übertarifliche Entlohnung
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Einen langfristigen Einsatz mit Option anschließender Festanstellung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
betriebliches Gesundheitsmanagement
an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position
Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken
Ihre Aufgaben:
- Bestandskundenbetreuung am Telefon
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Reklamationsabwicklung
- Cross Selling
- Dokumentation der Kundenkommunikation im System
- Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen Problemen oder Reklamationen
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertigen Service
Ihr Profil:
- Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Callcenter wünschenswert
- Kommunikative Fähigkeit
- Sicheres Auftreten am Telefon
- Organisationsfähigkeit und Stressresistenz
- Eine Bereitschaft für Schichtarbeit in Teilzeit
- Kundenkontakte nur im B2B Bereich
Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.
Sie haben die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und an interessanten Projekten teilzunehmen. Flexible Arbeitszeiten runden unser Angebot ab. Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und gerne Teil einer erfolgreichen Mannschaft werden möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und Ihre Telefonnummer per WhatsApp an die Nummer 0151 15620857 oder per E-Mail an augsburg@aerb.de oder per Post zu oder vereinbaren einen unverbindlichen Termin zur Beratung so das wir uns persönlich kennenlernen.
Bei offenen Fragen rund um die Stelle steht Ihnen das AERB Personal Team sehr gerne zur Verfügung.
AERB Personal GmbH Augsburg